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  如何設(shè)計一款爆品？
  今天這篇文章將會通過
  辨析爆品路徑、落地設(shè)計流程等4個方面
  告訴大家如何實現(xiàn)爆品定義落地
  打造爆品的2個基本路徑
  技術(shù)驅(qū)動打造爆品
  說到技術(shù)驅(qū)動打造爆品，有很多大家耳熟能詳?shù)氖澜缂壍钠放?，都是這種路徑的佼佼者如：蘋果、戴森、華為、索尼、柏林之聲、萊卡等。
  他們以遠(yuǎn)超行業(yè)平均值的研發(fā)投入，掌握核心科技，圍繞用戶需求提供無可替代的技術(shù)解決方案，且數(shù)十年如一日地不斷迭代創(chuàng)新技術(shù)，在保持自身品牌領(lǐng)先地位的同時，也獲得了無數(shù)消費(fèi)者的美譽(yù)。與之相類似的還有通過新材料或?qū)⒃屑夹g(shù)遷移到新領(lǐng)域中，也同屬這一路徑。
  顏值驅(qū)動打造爆品
  而另一路徑，以顏值為核心競爭力的爆品定義邏輯，在近年也愈發(fā)流行。如意大利SMEG、英國摩飛、美國BEATS等，通過對新生代用戶的細(xì)心觀察，尋找出不同以往的新場景，挖掘用戶對于產(chǎn)品作為社交貨幣的新需求，也應(yīng)運(yùn)而生一大批主打美學(xué)、輕奢的暢銷品牌。
  但誠如一個硬幣的兩面，科技與美學(xué)從來不會在一件爆品上割裂，上述兩種路徑僅按側(cè)重分類。因此我們說，一款產(chǎn)品在定義之初，結(jié)合自身優(yōu)勢，選擇以上兩種路徑其一，且盡量極致，就有了成為爆品的前提。在明確路徑之后，落地方法論是否能貫徹執(zhí)行則是成敗關(guān)鍵。
  爆品定義落地方法5步走
  1關(guān)注用戶與場景
  創(chuàng)造用戶價值是傳遞價值進(jìn)而獲取價值的唯一前提。對于生活科技美學(xué)類產(chǎn)品，抓住生活中、場景中的變化就能為用戶創(chuàng)造價值。因為變化，必然催生著新的消費(fèi)需求，變化包括社會身份、生活形態(tài)、消費(fèi)觀、家庭結(jié)構(gòu)、收入條件等等，當(dāng)用戶的生活發(fā)生重大變化后，必然要對其進(jìn)行適應(yīng)、處理。
  在一個勞動高度分工的社會體系中，每個人的生活都和其勞動相異化，個人很難通過勞動直接應(yīng)對生活中的變化，因此交易成為主旋律，新產(chǎn)品消費(fèi)便可以達(dá)成。時下熱門的消費(fèi)升（降）級、新中產(chǎn)、甚至單身狗等概念都是因變化引發(fā)的新名詞。用戶畫像、用戶體驗地圖、故事板、KANO模型等都是優(yōu)秀的研究模型與工具。
  2.分析競品與機(jī)會
  商業(yè)轉(zhuǎn)化必然面臨競爭。消費(fèi)品市場中幾乎所有的競爭力都會被凝結(jié)到產(chǎn)品上，這既包括實體產(chǎn)品也包含了服務(wù)產(chǎn)品。
  因此透徹的分析直接或潛在的競爭對手勢必成為另一項緊要的工作。競品分析通常以表格或象限形式，實現(xiàn)圍繞該產(chǎn)品全方位對比，之后再結(jié)合品牌自身優(yōu)勢和對用戶的觀察即可進(jìn)一步作出產(chǎn)品定義，需包含主打賣點、用戶體驗、外觀要求、定價策略等各方面。
  3.設(shè)計賣點與體驗
  對于產(chǎn)品定義的實現(xiàn)有很多方面，需要包括工業(yè)設(shè)計、結(jié)構(gòu)和技術(shù)的共同努力。最先為設(shè)計關(guān)注主要集中在用戶核心需求和體驗，對該問題的優(yōu)先設(shè)計即成為產(chǎn)品定義中的主打賣點。
  具體包括：
  1.功能設(shè)計，通過差異化或優(yōu)化過的功能組合滿足用戶需求；
  2.技術(shù)整合，無論是外部技術(shù)還是原有技術(shù)的新應(yīng)用，支撐功能設(shè)計；
  3.將賣點設(shè)計成用戶可以感知的方式；
  4.考慮產(chǎn)品的人機(jī)工學(xué)與體驗；
  5.概念驗證。
  4.重視顏值與細(xì)節(jié)
  顏值已經(jīng)成為當(dāng)下爆品門檻級要素，對美的追求也是人類的天性，國人天然具有美學(xué)基因，而這部分基因正如星星之火，隨國力強(qiáng)盛日漸燎原。
  歷史長河中積累的園林、建筑、家具、字畫等，加上互聯(lián)網(wǎng)與科技的迅猛發(fā)展，現(xiàn)如今則以各種網(wǎng)紅形式表現(xiàn)出來。因此對顏值和細(xì)節(jié)的設(shè)計，通過形態(tài)把握、CMF應(yīng)用、流行元素、文化跨界等等，均成為設(shè)計師表現(xiàn)的重要手段，也成為產(chǎn)品的重要競爭力。
  5.合理定價與背書
  通過前面四步已經(jīng)可以成為一個非常有顏值、有需求、有競爭力的產(chǎn)品，但要成為快速實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的爆品，則需要合理的定價策略和價值背書，通過精準(zhǔn)定價與用戶達(dá)成共識，通過背書讓用戶感知到額外價值，滿足用戶實現(xiàn)超預(yù)期，是快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)化成為爆品的重要議題。無論想要打造行業(yè)地位、樹立品牌影響力，打開銷路、贏得利潤，定價與背書都至關(guān)重要。
  爆品案例分析
  一、新應(yīng)用路徑分析
  邦先生智能電動晾衣架
  天貓、京東、有品渠道年銷售額超150,000,000元
  1.關(guān)注用戶與場景
  邦先生元產(chǎn)品定義工作的目標(biāo)首先是十分明確的——成為小米有品眾籌中的爆品，所以率先去了解小米生態(tài)系統(tǒng)及其選品、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)：
  當(dāng)然無論是小米生態(tài)系統(tǒng)及其選品和設(shè)計，最終的一切還是以2.24億米粉人群為核心
  1.小米手機(jī)主力人群為20-35歲，70%集中于20~29歲，大專以上學(xué)歷，約7成為男性，專業(yè)以理工科為主;
  2.核心用戶（米粉）對技術(shù)癡迷，但大眾用戶（小米普通消費(fèi)者）對產(chǎn)品配置的了解，并沒有想象的那么深刻;
  3.害羞，不擅長社交，所以相比線下購物更偏好網(wǎng)購，有較強(qiáng)烈的個人消費(fèi)觀不愛隨大流;
  4.特別愛玩游戲，追求極致便捷的操控性，從事工作以底層技術(shù)支持為主。
  同時可以看出，小米手機(jī)用戶多分布在廣東、浙江和北京：
  此外在對用戶的APP特征分析中也得到了一下有意思的信息：
  1.使用工具類、金融理財類、旅行交通類以及娛樂消遣類應(yīng)用的漲幅較大，
  2.時尚購物類APP下載量翻倍增長。
  3.房產(chǎn)類APP下載用戶前十位集中在一線或新一線城市。
  4.購房人群中超過91%為中青年用戶。母嬰電商份額翻倍、輔助中小學(xué)兒童課程的智能教育APP下載增長量更高達(dá)3~5倍。說明小米的一部分用戶開始慢慢從單身、租房階段向組建家庭、生兒育女、自購住房過度。
  5.健身類、旅游類APP飛速增長。KEEP、悅動圈、FEEL的下載增長量增幅更高達(dá)10倍以上。說明小米用戶以往追求偏低價的形象，有所改變，健康、品質(zhì)成為新的關(guān)鍵詞。
  從這些總結(jié)中不難發(fā)現(xiàn)人群有幾大特征：理工男、購房、育兒、收入增加、一線新一線城市、科技。但是仍然不夠聚焦，接下來我們把目光放在電動晾衣機(jī)的具體使用場景：陽臺，或者說米粉的陽臺。
  同時我們對天貓小米旗艦店“智能小家電”內(nèi)5款日常電器的共18,360條用戶評論，進(jìn)行關(guān)鍵詞分析；逐級匯總后，得出目前小米家電用戶的生活方式特征。
  關(guān)鍵詞分析結(jié)果中，“家”作為核心字，高頻出現(xiàn)；根據(jù)反映出的特征總結(jié)小米用戶生活結(jié)構(gòu)畫像為：
  1.初組家庭，多為年輕夫婦；
  2.大部分還沒有孩子；
  3.在為工作和事業(yè)奮斗的80后年輕人；
  4.家中老人在生活中扮演較重要角色；
  5.同時可以看出，女性購買者遠(yuǎn)多于男性；
  6.小米粉絲效應(yīng)明顯；
  7.也有人將小米家電作為禮物送人；
  8.居住環(huán)境相對穩(wěn)定。
  可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)人群主要以核心家庭（一家兩口或三口人）為主?；仡櫄v史2010年小米正式創(chuàng)立，跟著小米一路走下來的種子用戶也已經(jīng)從大學(xué)或剛畢業(yè)的青年走向了成家立業(yè)的年紀(jì)，逐漸組建自己的家庭，擁有了屬于自己的房子和家。而這種變化，正是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，得以創(chuàng)造用戶價值的契機(jī)。
  2.分析競品與機(jī)會
  在一個完整的產(chǎn)品定義中不光關(guān)注用戶和場景，還要盯緊市場上的競品。
  從【產(chǎn)品分類表】中不難發(fā)現(xiàn)，市面上的同類型產(chǎn)品極其雷同，差異化很不明顯，這屬于典型的過度差異化導(dǎo)致的趨同現(xiàn)象（就像以安全為賣點的沃爾沃汽車和操控為賣點的寶馬，其實在各項指標(biāo)上十分接近）。
  如何在同質(zhì)化十分嚴(yán)重的市場中尋找差異化，博樂研究院建議主要圍繞功能和體驗下功夫：
  功能與體驗：為了解用戶痛點、挖掘癢點爽點，團(tuán)隊在產(chǎn)品優(yōu)化時從各大電商平臺獲得熱銷產(chǎn)品的15000條評論和600多條典型差評，每一條都由真實用戶發(fā)出，毫無粉飾。經(jīng)過大數(shù)據(jù)采集和語義分析，我們發(fā)現(xiàn)問題主要集中在：物流、安裝、服務(wù)、產(chǎn)品四大類。其中問題集中在安裝上，占近一半，其次是產(chǎn)品問題（25%），服務(wù)和物流占比相近。
  產(chǎn)品設(shè)計問題主要存在于照明燈、消毒燈和噪音問題。（注：所有差評均未涉及產(chǎn)品基礎(chǔ)性能：如電機(jī)運(yùn)行、升降速度、靈敏度等問題，而是集中在配件或附加功能上。與產(chǎn)品基礎(chǔ)技術(shù)相對成熟、評價時效較短、店鋪運(yùn)營能力等其他影響因素均有一定相關(guān)。）
  因此我們可以總結(jié)出用戶需求排序：
  3.設(shè)計賣點與體驗
  從用戶、場景到競品、市場，當(dāng)我們了解了真實的需求（痛點、癢點、爽點）之后，就需要提出更好的解決方案：引入創(chuàng)新技術(shù)、人性化人機(jī)交互。在本案中，圍繞用戶對產(chǎn)品的核心需求就是更好的晾曬，讓衣物更快更好的晾干、烘干才是王道，因此創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。
  ·下拉式烘干·
  原本行業(yè)競品的解決方案為在主機(jī)出熱風(fēng)，但該方式并不符合空氣流動原理，即天花板附件位置吹出的熱風(fēng)只會向房頂單向流動，而無法真正吹干下方晾曬的衣物。因此，本案創(chuàng)新提出下拉式烘干桿方式，讓烘干速度提升100%，并獲得發(fā)明專利與多項實用新型專利認(rèn)證。
  ·安裝體驗·
  針對安裝后產(chǎn)品及家裝損壞問題，電動晾衣機(jī)通過零件集成化方式設(shè)計、包裝，送達(dá)用戶手中，無需二次組裝。安裝膨脹螺絲后可直接接線上墻，全程僅需要30分鐘，大大提升了用戶的安裝體驗。
  ·人機(jī)交互·
  智能WIFI聯(lián)網(wǎng)，通過米家APP實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；與小愛同學(xué)智能語音互聯(lián)；智能遙控器既可以固定在墻面上，又可以手持，同樣可以實現(xiàn)晾衣機(jī)一鍵操控。三種簡潔操控，滿足了產(chǎn)品不同的交互需求。
  4.重視顏值與細(xì)節(jié)
  相較其他平臺，米家生態(tài)鏈對產(chǎn)品PI要求明確，產(chǎn)品均以白色為主色調(diào)，通過盡可能降低產(chǎn)品本身的存在感低，幫助產(chǎn)品更好地融入用戶不同的裝修風(fēng)格。產(chǎn)品普遍以基礎(chǔ)形態(tài)呈現(xiàn)簡約的視覺風(fēng)格，細(xì)節(jié)方面倒角圓潤，體現(xiàn)用戶關(guān)懷。
  基礎(chǔ)造型元素——跑道圓：在尺寸狹長的陽臺空間里，融合跑道元素的主機(jī)設(shè)計，給予陽臺更舒適的視覺效果，打破市面上千篇一律的設(shè)計；純白機(jī)身配合白色天花板給人以輕盈的懸浮感。
  一體化LED燈陣：相較傳統(tǒng)照明方案，一體化全屏LED燈陣組合讓照明效果提升80%，不讓衣物擋住光線，帶給陽臺閱讀級的照明環(huán)境。
  5.合理定價與背書
  通過監(jiān)控主流電商后臺銷售數(shù)據(jù)，對銷售Top10單品和Top4品牌進(jìn)行整理，均價如下，發(fā)現(xiàn)：
  銷量前十產(chǎn)品與十大品牌購買均價分別為：1244元與1389元。說明主流消費(fèi)者對于電動晾衣架價格接受范圍在1300元上下，而小米用戶更重視極致性價比，因此建議邦先生新品定價在1300元以內(nèi)。
  二、新應(yīng)用路徑分析
  得體無線熨燙機(jī)
  天貓、京東、有品渠道年銷售額超天貓618品類銷售指數(shù)冠軍，行業(yè)網(wǎng)紅級爆款。
  隨著人們生活水平的提高，人們對高品質(zhì)生活的需求越來越強(qiáng)烈，也對日常生活中穿著需求非常重視。日常生活的豐富，大眾對衣物護(hù)理領(lǐng)域關(guān)注度持續(xù)增長給衣物護(hù)理行業(yè)的市場需求帶來了穩(wěn)定的支撐。以此契機(jī)開發(fā)護(hù)理類新品。
  但是在這個市場下，新興人群的需求并未得到滿足，市場主體正在變化。
  1.關(guān)注用戶與場景
  隨著消費(fèi)升級趨勢的發(fā)展，18~35歲的年輕人也逐步成為衣物護(hù)理產(chǎn)品的主力消費(fèi)者。從生活習(xí)慣上看，這類人群生活節(jié)奏較快、注重產(chǎn)品的使用效率和便捷性。他們也具有一定的品味，對品質(zhì)生活有一定的追求，希望能在使用一些有品質(zhì)感的產(chǎn)品同時完善自己對品質(zhì)生活的定義。
  總結(jié)用戶的痛點和期望：
  用戶需求總結(jié)：
  1,年輕白領(lǐng)生活節(jié)奏快,需高效熨燙,即取即用,更好的體驗.
  2,對于出差旅行來說,對衣物的護(hù)理更加關(guān)注,需要可攜帶小巧的衣物護(hù)理產(chǎn)品.
  3,細(xì)分人群中,學(xué)生群體基數(shù)較大.受居住環(huán)境限制,需要安全實用的護(hù)理產(chǎn)品
  這是一個全新的場景，沒有家庭使用的穩(wěn)定性和繁瑣，極致的便捷成為主題。
  2.分析競品與機(jī)會
  由于主流競品并沒有關(guān)注到快節(jié)奏年輕人對于便攜、高顏值的需求，因而我們得以分析得出與市面上傳統(tǒng)熨燙機(jī)截然不同的機(jī)會產(chǎn)品定位——即新場景下的差異化產(chǎn)品定位：便攜市場，如此才得出清晰的產(chǎn)品定義：
  3.設(shè)計賣點與體驗
  ·無線鋰電小巧隨性·
  ·移動電源江湖救急·
  ·30秒速熱過熱保護(hù)·
  Setp4.重視顏值與細(xì)節(jié)
  與年輕群體便攜相匹配的高顏值設(shè)計更是必不可少，得體無線熨燙機(jī)整體采用基本幾何形態(tài)的設(shè)計風(fēng)格，整體是象牙白的色調(diào),外觀看起來比較簡潔大方。頂端玫瑰金三角尖形前段，還可以精準(zhǔn)熨燙細(xì)小區(qū)域。
  極簡美學(xué)設(shè)計,彰顯出流暢的線條美學(xué),手感圓潤,為用戶帶來絕佳的上手體驗。年輕消費(fèi)者外出使用時，不僅高效，更是吸睛的種草神器。
  Setp5.合理的定價與背書
  專業(yè)極致的產(chǎn)品定義換來的是行業(yè)和消費(fèi)者的一致認(rèn)可：新產(chǎn)品上線40天即收獲2019年天貓618電熨斗銷售行業(yè)指數(shù)第一，設(shè)計大滿貫，中新網(wǎng)、時尚芭莎、明星、知名自媒體大號、網(wǎng)紅KOL力薦全網(wǎng)熱銷，令新品牌前程無限可期。
  時尚芭莎力薦歐陽娜娜種草
  兩種爆品路徑下的其他品牌
  科技引領(lǐng)型品牌
  以華為、大疆、極米為代表。
  顏值引領(lǐng)型品牌
  以北鼎、貓王、洛斐、摩飛為代表：
  所以，一款好的產(chǎn)品定義與設(shè)計，不僅獲得國際、國內(nèi)設(shè)計大獎的認(rèn)可，同樣也可以獲得不菲的商業(yè)轉(zhuǎn)化。當(dāng)然銷售的轉(zhuǎn)化僅靠好的設(shè)計還是不夠的，所謂酒香也怕巷子深，玩兒轉(zhuǎn)如今時代的爆品，互聯(lián)網(wǎng)營銷也必不可少。